据尹先生回忆，这一切的不幸始于1月19日的那个看似平凡的下午。当天，正值寒假期间，尹潇楠与亲戚们一行十几人，满怀喜悦地踏上了前往琅琊山青草岭的旅程，打算享受一个远离尘嚣的家庭聚会。下午2点45分左右，正当大家在山林间欢声笑语，享受大自然的美好时，尹潇楠因追逐一只色彩斑斓的蝴蝶，不经意间离开了家人的视线范围，仅仅十几分钟的时间，当她再次被想起时，已不见了踪影。

琅琊山青草岭，这片神秘而又险峻的土地，海拔介于2900米至3400米之间，冬季常有积雪覆盖，环境极为复杂。尹潇楠走失的地方虽非深不可测的原始森林，但再往深处便是未经开发、人迹罕至的区域，这无疑给搜救工作带来了极大的挑战。尹先生和亲戚们心急如焚，立即组织起队伍，在寒风中踏上了艰难的搜寻之路。他们夜以继日，不畏严寒，连续几天几夜的搜寻，直到1月21日晚12点，才拖着疲惫不堪的身躯，满怀失落地从山上返回城中。

与此同时，这场突如其来的悲剧也引起了当地政府和社会各界的广泛关注。腾冲市公安局、应急救援队、联防队员、护林员、扑火队、镇村组干部以及蓝天救援队迅速响应，共计400余名搜救人员投入到这场与时间赛跑的救援行动中。他们利用热成像无人机进行空中搜索，派遣训练有素的搜救犬沿路追踪，甚至动用了直升机进行高空侦察，但遗憾的是，尽管付出了巨大的努力，仍未发现任何有效线索。